若密保手机号码丢失，建议您进行补卡操作，补卡后，重新下载YY安全中心（手机安全中心）app 进行绑定。您也可以通过申诉流程更换密保手机号，即可解除原来的绑定关系。

出现该提示，请重新输入正确的姓名/身份证号码再尝试提交。

如果没有绑定实名认证，可能会导致无法申请以下业务：

1.无法申请短位ID；

1.海外（境外）的娱乐主播暂不支持。

2.如您是台湾用户，请登录YY安全中心“实名认证”页或登录手机YY-帐号与安全-实名认证，选择“台湾用户认证”按以下步骤操作：

验证密保手机→提交证件信息（手持身份证正面和银行存折照片，存折仅支持台湾的）。

若已成功提交YY实名认证，将无法撤销审核。
1. 建议您在上传之前仔细核对清楚证件信息，避免出错。实名认证一旦绑定成功，将无法修改；
2.如果该次实名认证审核失败，您即可重新填写信息再上传。

①快速认证需要下载手机版YY，通过人脸识别来实时判定是否认证通过；

②人脸识别一直失败后进入人工申请通道进行实名认证，审核时间为成功提交的次日算起，5个工作日内审核完毕（工作日不包含周末以及国家法定假日）。

实名认证审核完毕后，您可通过以下方式查看审核结果：

1.实名认证的帐号会收到弹窗结果通知；
2.登录YY安全中心的实名认证页面也可查看审核的结果。

很抱歉，YY安全中心绑定的实名认证暂时不支持修改/清空，请不定时留意官方后续的更新。

他人的帐号绑定了您的身份证后，会导致您的身份证最多还可绑定9个其他帐号，但是并不会对您造成其他影响，反而可能会对其本人的正常使用带来影响，所以，请您放心即可。

提示：“未提供正反面图片”,原因是YY实名认证必须提供本人真实有效的二代身份证。若提供二代身份证之外的证件资料，暂时无法通过审核。

出现提示：“经过PS的图片”是因为您上传的证件图片被修改图片的软件修整了，请您通过扫描/手机/数码相机的方式拍摄好证件原件图片后直接上传，不要进行PS修改。

出现提示：“正反面信息不符”是因为您提供的证件正面与反面不符，如提供张三身份证的正面和李四身份证的反面。请仔细核对，提供相一致的证件正反面后重新提交审核。

出现提示：“身份证与提交资料不符”是因为进行提交YY实名认证时，填写的证件号码和姓名与上传的手持证件图片上的号码和姓名不一致。如：提交时填写A证件，上传的手持证件图片却是B证件。

出现提示：“非本人手持证件拍照”是因进行提交YY实名认证时，上传的图片不是本人手持有效身份证拍的。

出现提示：“为复印件或非彩色照”是因为进行提交YY实名认证时，上传的图片不是本人手持有效身份证拍的彩色照。

出现提示：“非二代身份证”是因为您提供的并非是本人手持真实有效二代身份证拍摄的图片，如一代身份证图片、临时身份证图片、风景照或自拍照等。请提供您本人手持合法有效的二代证件拍摄的图片，重新提交。

出现提示：“身份证绑定个数已达绑定上限（10个）”/“该身份证绑定的帐号过多”这种情况，是因为您需要申请的身份证绑定帐号个数已达上限（10个）。

出现提示：“请更换背景墙重新拍摄上传”这种情况，是因为您的拍摄背景太多人使用，建议您更换背景并重新拍摄提交。